宿迁染色体非整倍体异常检测 PLUS项目 (已含保险)
临床应用
检测21.18.13号染色体非整倍体、15种常见染色体CNV疾病检测及4种性染色体非整倍体,共22种染色体疾病,辅助诊断产前样本染色体异常导致的染色体病和基因组病等,指导优生优育
样本类型
全血;血浆
检测方法
二代测序
报告周期
7个自然日
价格
2425元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 检测结果怎么看?如果是高风险怎么办?
- 您好,检测报告会明确给出各项染色体异常的风险评估,分为“低风险”和“高风险”。若结果为低风险,提示胎儿患所筛查疾病的可能性极低。如果提示高风险,仅代表风险增高,需要遵医嘱进一步通过羊水穿刺等产前诊断方法来确诊。
- 我采样之后,大概多久能拿到报告?
- 从实验室收到合格样本开始计算,通常需要7-10个工作日出具检测报告。报告完成后,您会通过预留的联系方式收到通知,获取电子版或纸质版报告。
- 现在一次性拿不出2425元,你们支持分期付款吗?
- 目前我们暂不支持分期付款服务。您需要在下单时一次性支付全部费用2425元。建议您规划好相关预算,这是一个自费项目,无法使用医保。
- 这个检测和羊水穿刺比起来,哪个更好?
- 两者定位不同。本检测是无创、安全的筛查,用于评估风险。羊水穿刺是侵入性的诊断金标准,能确诊。通常流程是:先做本检测进行筛查,若结果为高风险,再通过羊水穿刺来确诊。前者无流产风险,后者有极低风险但诊断明确。
- 这个检测结果的有效期是多久?是不是以后怀孕都能用?
- 您好,本检测结果是针对您本次妊娠特定时间点的特定样本进行的分析,反映的是本次妊娠的特定情况。此结果不具备长期有效性,无法应用于未来的其他妊娠。
用户评价 (15条,均分4.9)
对比了几家,最终选了你们带保险的项目,多一份保障感觉更踏实。采样很方便,护士上门手法专业。最惊喜的是报告速度,周四寄出样本,第二周周二就出电子报告了,比预期快好多!
机构回复
非常感谢您的选择!让用户安心、便捷是我们的目标。我们持续优化物流与检测流程,以提升报告出具速度。附带保险也是为了让您检测更无后顾之忧。
4星给服务和安心。扣1星是因为从采样到出报告,等待时间比宣传的周期长了几天,那几天特别焦虑。不过客服在延迟期间有主动发短信告知进度,态度也很好,所以整体还是认可的,就是等待过程煎熬。
机构回复
诚挚地向您致歉,因为个别样本复核导致报告延迟,增加了您的焦虑。我们已在优化流程,力求更准时。感谢您在焦虑中仍给予我们理解与认可。
售后跟进确实不错,有问必答。不过我感觉价格还是稍微高了一点,虽然包含了保险,但对我们普通工薪阶层来说还是一笔不小的开支。希望以后能多些优惠活动,让更多需要的家庭能负担得起。
机构回复
感谢您的信任与建议。我们理解您的感受,也会将成本控制作为长期努力的方向,并积极探索更多惠及用户的方案。
保密性确实做得很好,所有环节都感受到了。唯一的小遗憾是报告出来后,等待遗传咨询师电话解读的时间有点长,等了差不多三天,那几天心里有点焦虑。
机构回复
非常抱歉让您在等待中感到焦虑。我们会进一步优化咨询师排班与对接流程,缩短等待时间,让您在获得安心结果的同时,也能更快获得专业的解读安抚。
拿到报告后我打电话问了几个问题,客服核对身份时没有直接问姓名,而是让我提供申请时设置的验证码和生日,这种验证方式让我觉得信息被保护得很牢,不是随便谁都能查到我的结果。
机构回复
您观察得很仔细!我们设置多重非实名验证关卡,正是为了确保只有您本人能查询到核心信息。感谢您对我们安全流程的肯定,祝好!
28岁第一胎,本来只想做基础版。但客服详细解释了PLUS版多查的内容和保险条款,对比后发现加的钱不多,保障却多了一大截。相当于多花一点钱买个升级服务和安心,果断选了PLUS,这个决定很正确。
机构回复
谢谢您的选择!我们很高兴详细的说明能帮助您做出最适合自己的决定。让每位孕妈清晰了解价值所在,享受高性价比的升级服务,是我们的目标。
预约后收到详细的采样注意事项,连穿宽松袖子这种细节都提醒了。到现场后发现和提示一模一样,没有意外情况。这种信息透明、说到做到的感觉,让人很信赖。
机构回复
您的反馈让我们深感欣慰。我们坚持提供清晰、准确的指引,就是为了消除您的不确定性,让每一步都在预料之中。建立信任正是从这些细节开始。
下单后有个细节让我好感倍增:快递回寄样本的包装盒是随检测盒一起寄来的,外面已经印好了实验室地址,我只需要贴上他们提供的匿名运单就行。完全不用自己手写地址,避免了笔迹、家庭住址等隐私暴露在普通快递环节。
机构回复
您注意到了我们设计的巧思!匿名回寄方案正是为了消除样本运输环节的隐私泄露风险。每一个细节的打磨,都是为了提供更安心的服务体验。非常感谢!
我和老公是备孕夫妻,想提前做些检查。这个检测的线上咨询和下单特别快,顾问问得很仔细,根据我们情况推荐了合适的项目。采样点离公司近,中午休息时间就去搞定了,完全不耽误工作。报告出来也快,手机就能查,还有客服专门打电话解释了一下结果。
机构回复
感谢您和先生的选择!我们致力于为备孕家庭提供高效、私密的健康管理服务。您对流程便捷性的肯定是对我们工作的最好鼓励。祝您们早日迎来健康的宝宝!
我因为是未婚先孕,特别怕检测信息泄露带来麻烦。咨询时直接问了这个问题,客服没有说教,而是给我看了隐私条款的具体章节,并保证所有数据存储在国内安全服务器。这个负责任的态度我打满分。
机构回复
理解您特殊的担忧。用条款和事实沟通,是对您最大的尊重。我们的数据管理和存储完全符合国家最高安全标准,请您放心。
预约和采样服务都很顺利,客服态度也很好。就是等待报告的那一周特别难熬,虽然知道需要时间,但每天刷好几次页面,如果过程中能有个进度百分比之类的提示,心理感受会好很多。整体不错,就是等待体验可以优化。
机构回复
非常理解您等待时的焦虑心情,感谢您指出这一点。我们正在技术端开发报告进度可视化功能,以期减少用户的等待不确定性。再次感谢您的反馈!
孕中期才做的这个PLUS项目,最满意的是咨询环节。顾问没有一味推销,而是根据我的产检情况分析了必要性,感觉很客观。出报告的速度比预期快,电话解读时医生语速适中,给我留了充分的提问时间,没有急着挂电话。
机构回复
感谢您的认可!我们坚持提供客观、个性化的咨询建议,不夸大不误导。清晰的沟通和充分的答疑时间是我们服务的标准流程。很高兴您有良好的体验!
报告出来后说低风险,但我有点数据看不太懂。试着在公众号留言问了下,不到半小时就有专员电话我,特别耐心地解释了快二十分钟,把那些专业术语都掰开揉碎了讲,还安慰我结果很好不用担心。这种售后解答比光给份报告强太多了,感觉钱花得值。
机构回复
能让您清晰理解报告是我们的目标!感谢您对解读服务的认可。我们配备了专业的遗传咨询团队,随时为您答疑。祝您一切安好!
检测本身和服务挺好的,环境也干净。但我觉得销售属性稍微有点强,在咨询的最后,顾问比较积极地介绍了他们更全面的产前检测套餐。虽然能理解,但我更希望完全基于我的情况来讨论,压力会小一些。
机构回复
衷心感谢您的直言。我们倡导以客户需求为中心的咨询模式,您的反馈对我们改进服务方式至关重要。我们将加强培训,确保咨询聚焦于您的个体情况,避免造成压力。
28岁第一胎,产检时医生建议做。本来担心流程复杂,结果发现从下单到拿到报告,所有环节都能在公众号或APP上跟踪,像查快递一样,心里有底。采血点环境干净,不用排长队。报告有详细解读和保险说明,虽然有些医学术语,但客服耐心解释了。
机构回复
感谢孕妈妈的分享!“像查快递一样透明”这个比喻真好,这正是我们想为用户提供的确定性体验。关于术语问题,我们会持续优化报告的易懂性。感谢您的建议!
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